Última actualización: 22/01/2024
En cumplimiento del principio de transparencia y la protección de datos personales, esta Política explica cómo Digital Marketing Software SAS, con domicilio en Soacha, Cundinamarca (Colombia), recolecta, usa, almacena, comparte y protege su información personal.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Digital Marketing Software SAS
- Domicilio: Soacha, Cundinamarca, Colombia
- Correo de contacto: info@metasend.pro
2. Datos que podemos recolectar
Según el uso del sitio/plataforma, podríamos recolectar:
- Identificación y contacto: nombre, email, número de WhatsApp (si lo suministras).
- Cuenta y acceso: credenciales, configuración y preferencias.
- Información técnica: IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, cookies, logs.
- Pagos: referencia de compra, estado de pago, método utilizado.
Nunca solicitamos contraseñas de servicios externos.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos los datos para:
- Crear y administrar tu cuenta.
- Prestación del servicio y soporte al cliente.
- Procesar pagos/activaciones y prevenir fraude.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Seguridad de la plataforma y mejora de experiencia.
4. Base legal / autorización
Al registrarte y usar la plataforma, autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. Puedes retirar tu consentimiento cuando corresponda.
5. Compartición con terceros
Podemos compartir información mínima necesaria con:
- Proveedores de hosting/infraestructura.
- Pasarelas/operadores de pago.
- Proveedores de mensajería/WhatsApp/email oficiales.
- Autoridades competentes cuando sea requerido legalmente.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables: control de acceso, cifrado cuando aplica, backups y monitoreo constante para evitar accesos no autorizados.
7. Derechos del titular
El titular puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos escribiendo a info@metasend.pro. El tiempo de respuesta es de 15 días hábiles.
8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos inmediatamente.
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